“Posteo siempre en mis redes, pero no tengo interacciones…”
“Mis publicidades en Facebook no generan muchos clics…”
Y la peor de todas:“Mis anuncios fueron rechazados por Facebook y me cerraron la cuenta”.
Si hay una especie de ley tácita en el mundo del marketing digital de hoy en día, es que todos necesitamos marcar presencia en redes sociales, tanto con publicaciones orgánicas como con publicidades pagadas.
Sin embargo, con todas las redes sociales saturadas de información y llenas de usuarios ocupados, no siempre sabemos cómo escribir en las RRSS para impactar y captar la atención de ese público que nos interesa.
¡Hola! Soy Kytu de kytufina.com y hoy tengo la suerte (y el honor) de pasar por el blog de Key Social Media para hablarte de cómo escribir en tus redes para darle un empujón a tu comunicación digital.
¿Vamos a eso?
“Una persona que habla de su negocio de una forma que nadie más entiende, en realidad no está comunicando nada”
Qué es el copywriting y por qué te interesa si sos emprendedor o tenés tu propia empresa
Definir el copywriting no es materia sencilla.
Muchos lo definen como el “arte de escribir de manera persuasiva”, otros dicen que es “escribir para vender”.
Mi profe, Javi Pastor, dice que se trata de traducir lo que un cliente quiere para transmitirlo en un lenguaje que el público entienda y motive a la compra.
Me gusta mucho esta definición porque tiene un elemento que me parece importantísimo: “traducir”. Y ahí vamos a una primera premisa superimportante: si una persona habla de su negocio de una forma que nadie más entiende, en realidad no está comunicando nada.
Ahora bien… a mí no me gusta limitar esto del copywriting al ámbito de vender, porque no siempre se trata de eso.
El copywriting está ahí también para conseguir otros objetivos:
- Llamar la atención para generar interés.
- Tocar la fibra emocional de los clientes para que les “caigamos bien”.
- Comunicar de manera tal para que nuestra marca sea reconocida.
Por poner un ejemplo, una publicación sobre tus valores de empresa con un copywriting trabajado no se traduciría en una venta inmediata, pero sí logrará llamar la atención de tu público objetivo y te quedarías en su memoria, lo que te llevará a estar un paso más cerca del objetivo final que (normalmente) sí es una venta.
¿Por qué usar copywriting en las redes sociales?
Todo esto del copywriting es fácil de visualizarlo en una web o en emails:
- En la página de servicios (para venderlos).
- En la sección del “sobre mí” (para generar empatía con los clientes).
- En una secuencia de emails (para vender un producto o servicio).
A diferencia de lo que sucede en una página web, en las redes sociales una persona está distraída, está relajándose, no está en “modo compra”.
Un post que sea de tu marca ya sea de pago o no tiene que luchar con todas esas distracciones para captar la atención del potencial cliente.
Por eso es importante el copy, porque sin un texto bien pensado y dirigido específicamente para convertir, todo lo que posteemos va a pasar desapercibido.
5 tips básicos para escribir mejor en redes sociales
Las técnicas de copywriting no se aprenden de la noche a la mañana, pero sí que hay unos consejos básicos que te ayudarán a escribir en tus redes sociales para generar más impacto en tu público.
>> #1: Hablá menos de vos o de tu negocio
Parece contradictorio, ¿no? Pero recordá que tu público en redes sociales está interesado en sí mismo, no en tu marca.
Así que, en vez de hablar de tus productos o servicios, podés intentar comunicar cómo les ayudarán estos productos o servicios a ellos.
>> #2: Utilizá el storytelling
El storytellingno es otra cosa que el arte de contar historias.
A todos nos gusta una buena historia y, aunque no conozcamos a la persona, un posteo contando una historia de vida siempre entretiene y se queda en la cabeza del lector.
Acordate que el copywriting no tiene como objetivo único el de vender, sino que también sirve para objetivos de branding.
>> #3: No abuses con las exclamaciones
Si hay algo con el poder absoluto de exasperar al público son las exclamaciones.
¡Imaginá que te esté hablando todo el post así! ¡Como si fuera que te estoy gritando!
El uso de exclamaciones tiene que ser muy medido. Antes de publicar, si usaste exclamaciones, asegurate de que sean verdaderamente necesarias.
>> #4: No abuses con los emojis tampoco
Los emojis son MUY útiles a la hora de llamar la atención del público. Sin embargo, muchas empresas abusan de ellos y esto hace que la lectura del posteo sea muy difícil, ya que los emojis interrumpen el flow de la lectura.
Lo aconsejable es usarlos para marcar:
- Viñetas.
- Elementos importantes que quieras destacar (como un link).
- Titulares, subtítulos o afines.
Asegurate también de que estén acordes al tipo de mensaje que estás comunicando.
>> #5: Aprovechá la comunidad y la interacción
El público es una fuente inagotable e infalible de información.
Usá las redes para hacer preguntas, encuestas, pedir opiniones… también los comentarios en publicaciones y posts son una fuente de información sobre qué le interesa a la audiencia y te puede ayudar con la planificación del contenido futuro.
Copywriting en anuncios de Facebook
Si hay un área en donde el copywriting se vuelve aún más importante es en los anuncios de Facebook.
Un buen copy ayudará no solo a generar más clics, sino que también aumentará la rentabilidad de tus anuncios.
Los mismos consejos de arriba te servirán también para crear anuncios más atractivos, aunque también tendrás que tener en cuenta las normas de Facebook para creación de anuncios.
Si te interesa aprender más sobre copywriting para redes sociales y para anuncios, contactá aquí para apuntarte al curso de copy para RRSS.
Acerca de Kytu
¡Hola! Soy Kytu, copywriter y redactora digital. Es decir, que escribo los textos que van en las páginas web y correos electrónicos de empresas y emprendedores para mejorar su comunicación digital.
Me gusta pensar que trabajo como una arquitecta de decisiones y una traductora de ideas: pongo en palabras simples la propuesta de valor de los profesionales, de tal manera que conecten con la gente correcta (y que les terminen comprando, por supuesto).
Todo lo que hago tiene mucho que ver con el marketing digital, aunque en el pasado fui abogada; ¡pero las técnicas de persuasión me las traje a este campo!
Te invito a pasar por mi casita digital en https://www.kytufina.com, en donde podrás suscribirte a mi lista y descargar un pdf gratuito con frases que podrías estar utilizando en tu comunicación digital y que deberías evitar.
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